본 농협은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

[제 1조 (개인정보 처리목적)]

① 본 농협은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 회원가입 및 관리 : 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 조합원, 준조합원 가입 및 관리 : 조합원 또는 준조합원 가입신청의 처리, 조합원 또는 준조합원의 자격확인 및 농협사업 이용 안내 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. (금융)거래 관계 관련 : (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계 설정 여부 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4.   4.온라인 거래 관련 목적 : 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5.   5.상품 및 서비스 홍보 및 판매권유 : 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 서비스 이용에 대한 통계 작성 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

6.   6.직원채용 인사관리 및 금융기관 임직원 정보교류 등 : 직원채용·인사관리. 전직금융인 재취업지원 및 금융기관 간 임직원 정보교류 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

7.   7.민원사무의 처리 : 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의 민원사무 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

[제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)]

[제 3조 (개인정보의 제3자 제공)]

[제 4조 (개인정보처리의 위탁)]

1. ① 본 농협은 원할한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
   1. 가. 수탁업체
      ㆍ농협인터넷뱅킹(HTTP://BANKING.NONGHYUP.COM) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개인(신용)정보정책 > 개인정보처리위탁현황(중앙회(농ㆍ축협))에서 확인 가능 [위탁현황(또는 수탁업체 현황) 바로가기(링크)]
      

   2.  2. 위탁 업무 내용

        -인터넷 홈페이지 및 IT전산시스템, 방문객의 관리

        -(금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행

        -상품 및 서비스 홍보 및 판매권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행

      ➁ 그 외 개인정보 업무처리 위탁현황은 다음과 같습니다.

      위탁받는 자(수탁사)	위탁 업무 내용
      농협자산관리(주)	농·축협 금융거래관리 등에 필요한 업무의 수행
      농협정보시스템	인터넷 홈페이지 관리 및 유지·보수에 필요한 업무
      한진택배	상품 등의 배송업무
      김호왕 법무사 사무소	담보권설정 등 각종 등기신청에 필요한 업무

      
      

      ➂ 본 농협은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

      ➃ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

[제 5조 (정보주체의 권리∙의무 및 행사방법)]

1. ① 정보주체는 본 농협에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 가. 개인정보 열람요구
   2. 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 다. 삭제요구
   4. 라. 처리정지 요구
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 본 농협에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본 농협은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 농협은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우「개인정보 보호법」시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. ⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 본 농협이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

[제 6조 (처리하는 개인정보 항목)]

본 농협은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 가. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 거부 관련 사항
   - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 운영체제의 종류 등
   
   • 본 농협은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.
     
     단 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
2. 나. 민원사무 처리
   - 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소, 이메일주소
3. 다. 농ㆍ축협 금융거래정보(금융거래에 한함)
   
4. - 필수항목 : 개인식별정보 : 성명, 생년월일 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ 전자우편 주소, 전화번호 등 연락처
   (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보
   - 선택항목 : 필수항목 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 생일, 연소득, 급여일, 결혼여부 등)
5. 라. 농ㆍ축협 금융거래 관련 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
   - 필수항목 : 신용능력정보(재산, 채무, 소득, 납세실적), 신용도판단정보(연체, 대위변제, 대지급 등)
6. 마. 방문객 관리
   - 필수항목 : 소속, 성명, 연락처, 방문부서, 방문 목적
   
7. 바. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호
   - 선택항목 : 연락처, 회원구분
   

[제 7조 (개인정보의 파기)]

1. ① 본 농협은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 가. 파기절차
      본 농협은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 본 농협은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 본 농협은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
   2. 나. 파기방법
      본 농협은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

[제 8조 (개인정보 안전성 확보조치)]

본 농협은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. [관리적 조치]
   ① 내부관리계획 수립ㆍ시행
   개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립ㆍ시행하고 있습니다.
   ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   개인정보에 대한 접근권한을 필요·최소한의 인원으로 제한하고, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적 교육을 시행하고 있습니다.
2. [기술적 조치]
   ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
   ④ 개인정보의 암호화
   이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
   ⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
   ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. [물리적 조치]
   ⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
   개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
   ⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
   개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

[제 9조 (개인정보 보호책임자)]

1. ① 본 농협은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   1. 가. 개인정보 보호책임자
      • - 성명 : 양순규
      • - 직급 : 전무
      • - 연락처 : <전화번호> 041-753-0551, <팩스번호> 041-751-0552
   2. 나. 개인정보 보호 담당부서
      • - 부서명 : 수신
      • - 담당자 : 과  장 장진아
      • - 연락처 : <전화번호> 041-753-0552, <팩스번호> 041-751-0552
2. ② 정보주체께서는 본 농협의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본 농협은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

[제 10조 (개인정보 열람청구)]

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본 농협은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. 가. (민원처리) 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
   • - 부서명 : 총무계
   • - 담당자 : 민원처리 담당 책임자
   • - 연락처 : <전화번호>(총무계) 041-753-0551 / <팩스번호> 041-751-0552
   나. (방문객관리, 영상정보) 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
   • - 부서명 : 총무계
   • - 담당자 : 출입카드 담당 책임자
   • - 연락처 : <전화번호> 041-753-0551 / <팩스번호> 041-751-0552

[제 11조 (권익침해 구제방법)]

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 농협중앙회와는 별개의 기관으로서, 농협중앙회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   • - 전화 : (국번없이) 118
   • - 주소 : (58324) 전라남도 나주시 진흥길9 한국인터넷진흥원
2. 나. 개인정보 분쟁조정위원회
   • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   • - 전화 : (국번없이) 1833-6972
   • - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
3. 다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 라. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr)

[제 12조 (영상정보처리기기 설치∙운영)]

본 농협은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.

1. 가. 영상정보처리기기 설치근거•목적 : 농협중앙회의 시설안전•화재예방
2. 나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 주요 시설물을 촬영범위로 중앙본부(x,xxx대), 및 지사무소(x,xxx대) 등 설치
3. 다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 :
   • - 관리책임자 : 과     장 임준영
   • - 접근권한자 : 과     장 배준원
4. 라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
   • - 촬영시간 : 24시간 촬영
   • - 보관기간 : 촬영시부터 30일 이상 3개월 이내
   • - 보관장소 및 처리방법 : (부리농협) 총무계에서 보관ㆍ처리, (지사무소) 각 지사무소 자체 보관ㆍ처리
5. 마. 영상정보 확인 방법 및 장소
   • - 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 요구
   • - 확인장소 :(중앙본부) 본관 및 신관 관제실, (지사무소) 각 지사무소
6. 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 사. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

[제 13조 (개인정보 처리방침 변경)]

1. 본 이용약관은 2021년 2 월 28일 부터 적용되며, 2021년 2월 28까지 적용되던 종전약관은 본 약관으로 대체됩니다.
   개정된 이용약관의 이용일자 이전 사용자 및 게시물 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.
   (시행일) 이 약관은 2021 년 3월 1일 부터 시행합니다.